服务 服务政策
服务政策
快速上门
同城网点24小时内,提供快速上门服务
全天服务
400-678-3858在线应答365天全年不休
免费设计
免费上门测量尺寸,打孔位置、烟道位置、整体厨房布局
免费安装
免费送货入户、安装、施工保护(核对气源、点火调节、整体厨房布局)
服务保障
购买正品金帝集成灶,享受终身保修服务

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收费标准

1、包修期外(包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修)

服务收费项目:上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。注:服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。


2、易损件上门服务

1)服务收费项目:因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。

2)因维修产品而顺带易损配件的可不向用户收取上门费、远程费、维修费。


3、包外配件收费服务后包修承诺:

就更换过的配件凭服务单等有效凭证,自维修之日起包修六个月。